Politique de Retours et Remboursements

Chez T-lab, nous souhaitons que vous aimiez chaque article pour votre maison. Si un produit ne vous satisfait pas pleinement, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Emballer les articles

  Placez les produits dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et bien protégés pour le transport.

• 3.
  Expédier le colis

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou prévoyez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.